Selain properti, Ng mengatakan perusahaan akan melanjutkan upaya transformasi medianya.
Dia berkata: “Ini melibatkan investasi dalam kemampuan teknologi untuk meremajakan, menemukan kembali dan memposisikan kembali penawaran produk kami.”
Dia mencatat bahwa upaya telah diterjemahkan ke pertumbuhan sirkulasi digital, serta pendapatan iklan digital selama beberapa tahun terakhir, bahkan ketika perusahaan terus berusaha untuk membendung penurunan cetak.
Ini juga telah meningkatkan analitik datanya, seperti membangun model untuk mengidentifikasi dan menyajikan promosi kepada pembaca yang kemungkinan besar akan berlangganan, yang mengarah ke tingkat konversi yang tiga kali lebih tinggi dari sebelumnya.
Ini juga membuat kemajuan dalam memperkirakan pendapatan yang diharapkan untuk setiap pelanggan, yang akan memandu pengembangan produk baru dan mengoptimalkan biaya akuisisi pelanggan.