“Pasti banyak kepala menoleh. Banyak rahang yang jatuh dan orang-orang ingin menepuk kuda itu juga,” kata Chen seperti dikutip tentang tanggapan orang-orang yang ditemuinya.
Namun, terlepas dari popularitas sistem pengiriman kudanya, Chen memblokir aksesnya ke platform Uber Eats.
Mempertanyakan penggunaan hewan, perusahaan mengatakan kepada Chen: “Kami baru-baru ini menerima beberapa umpan balik dari salah satu pesanan Anda bahwa Anda mungkin telah melakukan pengiriman pada hewan.”
Chen, yang juga seorang blogger di TikTok, bercanda membela diri dengan mengatakan bahwa kudanya, Laylani, bukan binatang tetapi “ratu” dan tidak boleh dihapus dari platform pengiriman makanan.
Dia telah meminta pengikut TikTok-nya untuk menghubungi Uber dan meminta mereka untuk membalikkan keputusannya.
“Jika Anda ingin melihat saya dan Laylani melakukan lebih banyak pesanan pengiriman Uber, kirim pesan kepada Uber dan beri tahu mereka untuk mencabut larangan tersebut,” katanya dalam videonya.
Dalam waktu singkat, akun Chen di platform pengiriman makanan tidak berbusa.
Ketika kembali berbisnis, ia memilih untuk mengantarkan makanan menggunakan metode lain yang tidak lazim, sepeda biarre, menurut video barunya.
Namun, banyak orang online lebih memilih layanan pengiriman kuda.
“Jika pesanan saya dikirim dengan menunggang kuda, saya akan memberi Anda tip besar,” kata seseorang di TikTok.
Pengamat online lain mengatakan: “Saya akan memesan makanan setiap hari dari kuda.”
“Uber paling keren yang pernah saya lihat. Siapa yang peduli jika makanannya dingin ketika sampai di sana, yang penting adalah bagaimana makanan itu sampai di sana. Menyukainya,” yang lain menimpali.
Orang-orang di media sosial di China juga meninggalkan komentar lucu.
“Tidak buruk, setidaknya tidak perlu pengisian ulang listrik. Kuda itu paling banyak akan memakan beberapa daun di jalan,” kata seseorang di Weibo.
Tetapi yang lain berkata: “Saya akan kelaparan jika saya memesan makanan untuk dikirim oleh kuda ini.”